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倾力打造新型城乡日用品流通主渠道
发表日期:2012-2-25 22:11:47   创建者:admin

章丘分局局长    王延峰

 

近年来,章丘分局按照省局转方式调结构的决策部署,依托拥有遍布城乡的食盐营销网络、直达终端市场的配送队伍和优质高效的服务,大力发展非盐经济,取得了明显的社会效益和经济效益。我们的主要做法是:

一、加强业务经营管理,为非盐产品销售奠定坚实基础。一是因地制宜,逐步对辖区内食盐零售网点进行整合,使之成为“不为我所有,但为我所用”的食盐营销网络。我们把食盐直送业务从明水城区扩大到章丘全境,对全市2700余个食盐定点零售店和部分饭店、食堂、食品加工户实行了直接配送。按照方位将章丘划分为七个片区,下达销售指标,每月进行考核评比,督促计划落实,使食盐配送直达零售终端,直送率达到100%。严格落实“六个一”管理,利用微机化管理,对市场情况进行月度分析,形成了监管信息化、服务规范化、销售配送化的食盐营销体系。二是加强与大客户的联系,经常走访用盐大户。建立起了大客户的资料档案,对大包装盐的供应采取ABC分类管理方式,有针对性地提供差异化服务。三是加大高档盐的推销力度,拓宽企业盈利空间。四是加强仓库管理,确保市场供应。同时,抓好入库检查,对每批食盐进行质量检测和抽查,仓库堆码整齐,清洁卫生,杜绝不合格食盐流入市场。

二、推行客户经理制,为非盐产品销售提供组织保证。按照上级要求,制定了《客户经理制实施办法》。成立7个配送部,经过竞聘上岗,选拔了7名事业心、责任感、业务能力强的客户经理。客户经理随时对客户基础信息进行动态管理,他们在日常工作中指导零售客户合理安排各类盐产品和非盐产品的库存量,帮助客户了解产品知识,提高客户对商品的推广能力,提高非盐产品在销售商品中所占的比例。我们与每位客户经理签订协议,建立了严格的考核机制,进一步完善服务制度,建立配送台账,试行了网络电子订货方式,各配送服务部加强非盐产品的宣传力度,扩大了非盐产品的覆盖率。从单一的盐业配送向经销多样化消费品转型,拓宽了盐业经济的发展领域。通过实行客户经理责任制,进一步优化了营销网络,促进了非盐商品销售,提高了企业经济效益。

三、构建品牌化物流配送体系,打造新型城乡日用品流通主渠道。章丘分公司按照省、市公司转方式调结构的决策部署,改变过去僵化的经营方式,采用现代流通方式,依托自身优势,构建品牌化物流配送体系。在激烈的市场竞争中,吸引了一批酒水类、食用油类、调味品类、食品类等质量优、品牌度高的厂家找章丘盐业做产品的代销、代理。章丘盐业的食盐网点覆盖全市1000多个自然村,已形成了一条直接连接零售店和群众的新的流通渠道。我们在将日用品配送服务延伸到市场终端的同时,积极探讨非盐渠道增值的新路子,加快建设自营店、加盟店,逐步形成了区域终端连锁经营网络。目前,除食盐网点外,章丘已设立了以经营盐业配送商品为主的连锁加盟店——济盐连锁30多家。分公司免费为其安装宣传门面、货架、统一标识。各网点在做好零售的同时,还为群众提供商品甄别、科学使用、信息咨询等服务。为保证产品质量,章盐配送部先后与多家知名品牌企业建立了长期稳定的业务关系,制定了严格的购销存质量管理规定,在商品采购进货环节坚持选择优质、高效、安全的产品,并对所配送的商品实行承诺制。直接从厂家洽谈购货,从源头上杜绝了假冒伪劣产品流入终端市场。现在,越来越多的市民已经把食盐配送网点作为购买日用品的首选。品牌商品,优质服务,让老百姓切实感受到“买盐业公司配送的商品放心”。设立食盐配送网点,保障了居民生活质量,提高了企业信誉,提升了我们的服务品牌,实现了食盐网络的增值。同时促进了城乡商品流通的组织化、网络化和规模化,也历史性地成为章丘城乡商品流通主渠道。

今年,我们将利用各种社会资源,发挥各方面的优势,开展多渠道、多层次、多领域的联合与合作,为山东盐业的持续健康发展作出更大的贡献。

 

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